Site do PokerStars
  • If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages, select the forum that you want to visit from the selection below.

Anúncio

Collapse
No announcement yet.

Premiação não creditada

Collapse
X
  • Filtro
  • Hora
  • Show
Clear All
new posts

  • Premiação não creditada

    Bom dia,

    Ganhei $8 em um torneio e o valor não foi creditado em minha conta. Não obtive retorno do suporte até o momento. Alguém saberia o motivo? Já aconteceu com mais alguém?

  • #2
    Olá ExtremeBR900 !

    Peço que verifique se você está jogando no PokerStars.COM ou no PokerStars.NET. A premiação de um torneio em dinheiro real sempre cai logo após você ser eliminado no torneio caso esteja ITM. Realmente você ganhou $8.58 no nível Master da The League e já deveria ter a premiação creditada jogando através do PokerStars.COM.

    Se não conseguir visualizar a premiação no caixa do PokerStars, realmente sugiro que espere o retorno do suporte pois eles tem seus dados e podem melhor lhe auxiliar.

    Comment


    • #3
      Postado originalmente por Lisong R. Ver Post
      Olá ExtremeBR900 !

      Peço que verifique se você está jogando no PokerStars.COM ou no PokerStars.NET. A premiação de um torneio em dinheiro real sempre cai logo após você ser eliminado no torneio caso esteja ITM. Realmente você ganhou $8.58 no nível Master da The League e já deveria ter a premiação creditada jogando através do PokerStars.COM.

      Se não conseguir visualizar a premiação no caixa do PokerStars, realmente sugiro que espere o retorno do suporte pois eles tem seus dados e podem melhor lhe auxiliar.
      Boa tarde Lisong R. . É exatamente essa premiação.

      Aguardando retorno do suporte.

      Comment


      • #4
        Olá ExtremeBR900, o valor desta premiação é creditado em T$, não em U$. Este valor aparece separado e você pode verificá-lo em Meu Stars. Ele pode já ter sumido se você jogou torneios após este fato, pois é abatido antes do saldo que tiver em dinheiro real.

        Sucesso nas mesas.

        Comment


        • #5
          tempolivre muito obrigado. Está lá . Evitei jogar até descobrir aonde foi parar kkkk

          Comment

          Working...
          X

          X Informações de Cookies

          Nós colocamos cookies no seu computador para melhorar a sua experiência no nosso website. Você pode alterar as suas configurações de cookies a qualquer momento. Caso contrário, entendemos que você esteja de acordo em continuar.