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Promoção Raspe e Ganhe

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  • aqui diz que minha conta não é legivel para receber um premio no momento
    e não aparece a imagem do jackpot para eu raspar, por que isso ??

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    • Olá RenanA-K-4-7, você deve entrar em contato com o nosso suporte no email support@pokerstarsschool.online para tratar deste assunto, por motivos de segurança somente eles tem acesso a diversos dados pessoais dos nossos membros.

      Sucesso nas mesas!

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      • Quero anunciar que ganhei três (03) vezes no Raspe e ganhe e meus tickets não foram liberados para minha caixa de ferramentas. O que é que está acontecendo. Aguardo explicações. Obrigado

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        • Olá Areicc, antes de mais nada, tenha em mente que as nossas premiações são creditadas diretamente na sua conta PokerStars. Certifique-se também de estar usando a versão .com do software do PokerStars (baixada em pokerstars.com), a versão .net é apenas para dinheiro fictício e nela não encontrará jogos envolvendo dinheiro real. Outra coisa que você deve atentar é que devem sair 3 símbolos iguais numa mesma raspadinha, não em diferentes.

          Caso realmente esteja usando a versão .com e tenha passado 48 horas, você deve entrar em contato com o nosso suporte no email support@pokerstarsschool.online para tratar deste assunto, por motivos de segurança somente eles tem acesso a diversos dados pessoais dos nossos membros.

          Sucesso nas mesas!

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          • Boa noite pokerstars ja fiz varios depositos e nunca tenho a possiblidade de raspara uma raspadinha, como fazer para poder raspar no minimo uma raspadinha...

            Obrigado

            MELHORANDO32

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            • Olá MELHORANDO32, peço a gentileza que você entre em contato com o nosso suporte no email support@pokerstarsschool.online para tratar deste assunto, por motivos de segurança somente eles tem acesso a diversos dados pessoais dos nossos membros.

              Sucesso nas mesas!

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              • Ganhei tres vezes ê não foi creditado em minhas ferramentas, inclusive ontem ganhei novamente e nada até agora. o que é que está acontecendo?

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                • Pedimos sempre um prazo de até 48 horas para que o prêmio seja creditado em sua conta. Caso isso não aconteça, peço que entre em contato com o support@pokerstarsschool.online para que possam averiguar o que está acontecendo.

                  É importante também verificar se você está fazendo login pelo PokerStars.NET, pois as premiações só seram avistadas e poderão ser utilizadas no PokerStars.COM.

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